Guide d'entretien des produits Nord Country Co.

Pour la plupart de nos t-shirts et de nos cotons ouatés, les fiches produits indiquent un lavage à la machine à l'eau froide ou à 30 °C maximum, sans eau de Javel, avec un séchage à basse température. Les tasses en émail se lavent à la main seulement, et les sacs, tapis de bureau et étuis se nettoient plutôt à la main, avec un chiffon ou une brosse douce. Les consignes varient d'un produit à l'autre : la fiche produit et l'étiquette de votre article ont toujours le dernier mot.

En bref

• T-shirts et cotons ouatés : machine, eau froide ou 30 °C maximum, sans eau de Javel, séchage à basse température, pas de nettoyage à sec.
• Imprimé : ne repassez pas directement dessus. Laver l'article à l'envers est un conseil général pour le ménager.
• Tasses de camping en émail : lavage à la main seulement, jamais au micro-ondes.
• Tote bags, sacs, tapis de bureau et étuis : nettoyage ponctuel à la main plutôt que lavage complet, selon les fiches.
• Pour la veste en denim, le jeté en velours et les coussins : suivez l'étiquette de l'article.
• Ces consignes viennent de nos fiches produits : ce sont des conseils, pas des garanties.

Comment bien entretenir ses produits Nord Country Co. en général ?

Chaque pièce est fabriquée à la demande et les matières diffèrent d'un produit à l'autre. L'entretien se règle donc sur trois sources, dans cet ordre :

1. L'étiquette de l'article : c'est la référence pour votre pièce précise.
2. La section « Entretien » de la fiche produit : nous la reprenons dans ce guide.
3. Ce guide, qui résume les fiches de l'ensemble du catalogue.

Quelques conseils généraux, qui ne sont ni des consignes officielles ni des garanties :

• Lavez à l'envers les vêtements imprimés, pour ménager le motif.
• Évitez l'eau de Javel, que plusieurs fiches déconseillent expressément.
• Lavez les couleurs foncées avec les foncées et les claires avec les claires.
• Testez un détachant sur un petit coin discret avant de l'utiliser.

Les pièces teintes après confection ou au lavage délavé (snow wash) ont un fini « vécu » voulu. De légères variations d'un article à l'autre sont normales, comme l'explique notre FAQ.

Quel entretien pour chaque type de produit ? Le tableau récapitulatif

Ce tableau résume les consignes de nos fiches produits. En cas de doute, l'étiquette de l'article fait référence.

Pour la composition de chaque catégorie, consultez Matériaux et qualité.

Comment laver ses t-shirts, ses cotons ouatés et sa veste en denim ?

Les fiches de nos t-shirts et cotons ouatés oversize sont constantes : lavage à la machine (eau froide ou 30 °C, cycle délicat pour les modèles oversize), sans eau de Javel, séchage à basse température, repassage à basse température en évitant l'imprimé, pas de nettoyage à sec.

Pour les autres cotons ouatés (logo, bison, ours, loup, etc.) et pour la veste en denim trucker, lavage clair, suivez l'étiquette de l'article.

Comment nettoyer ses tote bags, ses sacs-repas, ses pochettes et ses sacs weekender ?

Tote bags en toile : les fiches demandent un nettoyage ponctuel des taches, pas d'eau de Javel, un séchage à l'air et pas de fer directement sur l'imprimé, qui pourrait coller au fer. On les frotte donc à la pièce plutôt que de les laver en entier.

Sacs weekender : videz le sac, prétraitez les taches visibles avec un détachant, mélangez de l'eau tiède et du détergent à lessive, nettoyez avec une débarbouillette en tissu-éponge ou une brosse à poils doux, puis laissez sécher à l'air libre.

Sacs-repas et pochettes : une fiche de sac-repas mentionne qu'il se lave facilement. Suivez l'étiquette. Essuyer avec un chiffon humide est un conseil général, pas une consigne de fabricant.

Comment entretenir ses tasses en émail et ses étuis de téléphone ?

Tasses en émail : toutes les fiches disent lavage à la main seulement et ne pas utiliser au micro-ondes. Par prudence, nous ne recommandons donc pas le lave-vaisselle.

Étuis rigides : les fiches recommandent un chiffon doux humide, en coton ou en microfibre, avec une goutte de savon à vaisselle au besoin. La fiche d'au moins un modèle ajoute de tenir l'étui à l'écart des liquides à forte teneur en alcool et de la chaleur ou du soleil direct.

Étuis en cuir végan gravés : suivez l'étiquette ; un chiffon doux, sans produit abrasif, est un choix prudent (conseil général).

Comment entretenir ses jetés, ses coussins et son tapis de bureau ?

Jetés tissés : 100 % coton. Les fiches indiquent un lavage à la machine à l'eau froide (30 °C maximum), en cycle délicat, avec un détergent doux, et un séchage à basse température. Évitez l'eau de Javel, surtout sur un motif coloré.

Jeté en velours plush, coussins et housses : le jeté est décrit comme facile d'entretien ; pour lui comme pour les coussins et les housses, suivez l'étiquette.

Tapis de bureau : nettoyez les taches à l'eau tiède et au savon à vaisselle, sans tremper tout le tapis, avec une brosse à poils doux pour les taches tenaces.

Que faire si un article semble défectueux ou endommagé ?

Chaque produit est fabriqué à la demande : aucun retour, échange ou remboursement n'est possible pour un changement d'avis, une mauvaise taille ou une erreur de votre part. Seuls sont admissibles un bris (produit défectueux ou endommagé) ou une erreur de commande de notre part (produit différent de celui commandé).

Écrivez-nous dans les 30 jours suivant la réception, avec votre numéro de commande, une description du problème et des photos, pour un remplacement sans frais ou un remboursement complet. Voir la politique de retour et de remboursement ou la page Contact.

Foire aux questions

Puis-je laver mes t-shirts imprimés à l'envers ?

Oui, c'est un conseil général pour ménager l'imprimé. Les fiches ne l'exigent pas, mais elles précisent de ne pas repasser directement sur l'imprimé. Suivez toujours l'étiquette de votre article.

Puis-je utiliser de l'eau de Javel ?

Pour les t-shirts, les cotons ouatés oversize et les tote bags, les fiches disent de ne pas en utiliser. Nous conseillons aussi de l'éviter pour les jetés tissés.

Puis-je mettre ma tasse en émail au lave-vaisselle ?

Les fiches de nos tasses indiquent « lavage à la main seulement ». Nous ne recommandons donc pas le lave-vaisselle. Elles précisent aussi de ne pas utiliser la tasse au micro-ondes.

Mon vêtement va-t-il rétrécir au lavage ?

Certaines fiches de t-shirts décrivent un tissu prélavé, mais nous ne pouvons pas promettre qu'aucun article ne bougera. Respectez la température, le séchage à basse température et l'étiquette, et consultez le Guide des tailles avant de commander.

Comment nettoyer un étui de téléphone ?

Pour les étuis rigides, les fiches recommandent un chiffon doux humide, avec une goutte de savon à vaisselle au besoin. Pour les étuis en cuir végan gravés, suivez l'étiquette.

Comment entretenir la veste en denim ?

Référez-vous à l'étiquette cousue dans la veste. En cas de doute, écrivez-nous par la page Contact avant de la laver.

Ces consignes d'entretien sont-elles des garanties ?

Non. Ce sont des conseils tirés des fiches produits et de bonnes habitudes générales. La seule couverture offerte est celle de notre politique de retour : un bris ou une erreur de notre part, signalés dans les 30 jours suivant la réception.

Bien entretenir ses pièces, c'est d'abord lire la fiche et l'étiquette, puis choisir des gestes simples. Parcourez nos vêtements, nos accessoires et nos pièces Maison country, découvrez comment ça fonctionne, ou écrivez-nous si vous avez une question avant d'acheter.