Zones de livraison
Nous expédions actuellement au Canada et aux États-Unis.
Fabrication à la demande
Chaque produit Nord Country Co. est fabriqué à la demande au moment de votre commande. Les délais de production varient selon le produit et sont indiqués sur chaque fiche produit, avant l'ajout des délais de transport.
Délais de livraison
Le délai total (production + transport) varie selon le produit commandé, le mode d'expédition choisi et votre destination. Vous pouvez consulter le délai estimé directement sur la fiche de chaque produit avant de finaliser votre achat.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés automatiquement à l'étape du paiement, en fonction de votre adresse et du contenu de votre panier.
Commandes avec plusieurs articles
Si votre commande contient plusieurs produits, il est possible qu'elle soit expédiée en plusieurs colis distincts, chacun avec son propre délai de production, sans frais supplémentaires de notre part.
Droits de douane et taxes (commandes aux États-Unis)
Pour les commandes expédiées aux États-Unis, des droits de douane, taxes ou frais de courtage peuvent s'appliquer à la réception, selon la réglementation en vigueur. Ces frais, lorsqu'applicables, sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix affiché au moment de l'achat.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi.
Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte et complète au moment de la commande. Nord Country Co. n'est pas responsable des retards ou pertes causés par une adresse erronée fournie par le client.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis semble perdu ou arrive endommagé, contactez-nous via notre page Contact avec votre numéro de commande — nous vous aiderons à résoudre la situation rapidement.
Questions
Pour toute question sur la livraison, n'hésitez pas à nous contacter.
